Сотрудники ветеринарной станции принимают активное участие в сходах граждан. В рамках встреч с населением ветеринарные специалисты разъясняют требования законодательства при проведении ветеринарных мероприятий, необходимость своевременного и полного охвата поголовья животных иммунизацией и диагностическими исследованиями, меры ответственности за неисполнение ветеринарных норм и правил.

Владельцам животных предоставляется информация по мобильному приложению TortTulik, наглядно демонстрируется преимущества пользователя приложения. Оказывают практическую помощь в установке приложения и регистрации владельцев.

В рамках реализации положений Закона РК «Об ответственном обращении с животными», проводится разъяснение обязательств владельцев собак и кошек по постановке их на учет в системе «Tanba», а так же, условий при которых данная работа проводится на бесплатной основе для социально уязвимых слоев населения.